上海中旅國際旅行社有限公司（簡稱“上海中旅國際”），經國家旅游局批準，由上海中旅集團有限公司和港中旅國際旅行社有限公司在原上海市中國旅行社改制基礎上共同投資，于 2003 年 9 月成立，注冊資金6200萬。公司經營業務由原上海市中國旅行社變更后承續。

　　????上海中旅國際是中國旅行社協會常務理事單位，上海市旅行社協會國際旅行社分會副會長單位，上海市會展行業協會理事單位，亞太旅游協會（ PATA ）中國分會成員、國際航空運輸協會（ IATA ）協會成員之一 ，連年名列全國百強國際旅行社，并獲得上海市2005年度旅游服務質量滿意度測評第二名。

　　????公司主要經營入境旅游、出境旅游、國內旅游、商務及獎勵旅游、會議及展覽接待、境內外訂房訂票、國際 、國內機票代理、汽車服務等，曾成功參與2002年APEC會議和2004年世界工程師大會等重要活動的接待工作，享有良好的聲譽。

　　????公司現有四家控股公司，即：蘇州中旅國際旅行社有限公司、上海中旅汽車有限公司、港中旅國際（杭州）旅行社有限公司、上海中旅假日旅行社有限公司，并在本市設有10多家營業網點。

　　????公司現有員工240 余人，擁有一支高素質、多語種、經驗豐富的專業導游領隊隊伍和計調外聯隊伍。

　　????上海中旅國際繼承和發揮中旅品牌卓越、管理規范、資源豐厚、網絡服務和強強聯合的優勢，誠信經營，規范服務，拓展市場，完善功能，提高品質，正在實現做大做強的目標，為把公司建設成為中國一流的旅游企業而努力。

　　企業文化

　　????上海中旅國際旅行社有限公司自成立之日起，就十分重視企業文化建設，形成了鮮明的企業精神、明確的服務理念和行為規范，并正在努力構建與公司生存、發展、壯大相適應的企業文化內涵，凝聚全體員工的創造力，使公司始終朝氣蓬勃，充滿生機活力。

　　企業精神：

　　????艱苦奮斗 開拓創新 求真務實 創優爭先

　　詮釋：

　　????上海中旅 1956 年成立，50年來經歷由小到大，有少到多，由單一服務到入境旅游、出境旅游、國內旅游三足鼎立和航空票務、旅游汽車等的配套服務，從一個靠政策補貼的事業單位到全面走向市場，成為國家和上海市骨干旅游企業，從1993 年起，上海中旅年年列入全國百強國際旅行社排行榜。 這正是幾代中旅人艱苦奮斗、爭優創先 所取得的成績。而要實現公司做大做強的發展目標，一代一代的上海中旅人都要傳承艱苦奮斗的精神。

　　????創新是企業的立身之本，沒有創新就沒有發展。在持續增長的旅游大市場中，不進則退，進得慢也是退。公司遵循黨的十六屆五中全會提出的“自主創新”精神，全面貫徹科學發展觀，以開拓創新、與時俱進、求真務實的精神，不斷轉變發展觀念，不斷正視發展中的問題，不斷總結經驗，不斷提高發展質量，努力實現員工隊伍的精英化，內部管理的精細化，旅游產品的精彩化，保持公司持續穩定健康地發展。

　　服務理念：

　　????以品牌為榮，以游客為本，以信譽為重，以質量為上

　　詮釋：

　　????服務理念是公司做好旅客接待工作的出發點和指導思想。我們深知客人的每一次旅游機會都來之不易，每一次旅游經歷都彌足珍貴，我們將珍惜并把握好每一次為客人服務的機會，期待每一次游程安排都臻于完美，每一次接待都盡可能周到。每位員工都要把公司的服務理念貫穿到工作的每一個細節中去。

　　????中旅的品牌是幾代中旅人創立的，品牌來之不易。中旅人既要積極發揮中旅品牌的優勢，又要努力維護中旅品牌的聲譽。強調品牌就是強調服務；強調服務，就是要從旅游為“人”服務的本質要求出發，開發產品，做好服務。只有始終堅持以人為本，才能最終贏得市場。

　　????信譽對于一個企業來說是最為寶貴的。它既是企業存身立命的資本，也是做旅游的基本信條。質量是企業的生命，是中旅品牌內涵之所在。信譽為重、質量至上，企業就會贏得廣闊的發展空間；急功近利、不講信用，可能會得益于一時，但最終將被市場所淘汰。

　　行為規范：

　　????遵紀守法 文明禮貌 敬業愛崗 忠于職守 鉆研業務

　　????努力工作 作風嚴謹 講求實效 誠實信用 言行一致

　　????相互尊重 團結協作 修身養性 服務社會

　　
聯系方式：
　　出境旅游中心各部門聯系方式

　　 亞洲部：港澳：62890504 東南亞：62497329 自由行：62499810 簽證：62890744

　　 美大部：62995697

　　 歐洲部：62997172

　　 日韓部：62993752

　　 臺灣部：62998683

　　 大客戶部：62995571

　　 國內旅游中心聯系方式：62995195

　　
品牌專區：http://pp.ppsj.com.cn/ctish/
官方網站：http://www.ctish.cn/
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發源地：上海
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更　新：2016-3-20