中山中旅品牌介紹

中國旅行社是我國最早的旅行社品牌。同樣，在中山市，中山中國旅行社也是本地歷史最悠久的一家旅行社，其前身為華僑旅行社，成立于二十世紀五十年代。創業伊始，即成為接待旅居世界各地華僑以及港澳臺同胞回鄉觀光旅游的專業旅行社，是我市當時與海外交往的一個非常重要的機構，也是我市連系海外鄉親的一道橋梁。改革開放后，旅游成為了人民群眾生活的一部分，中山中旅社在為游客提供優質服務方面更是扮演了重要角色；近十年來，中山中旅社每年接待海內外游客達十幾萬人次，從1993年起，多次獲國家旅游局頒發的“全國百強旅行社”殊榮。2001年通過ISO9001：2000國際質量體系認證。2002年獲評中山市“重合同、守信用”企業稱號。 近年中山中旅社加大力度進行旅游促銷，外樹形象，內強素質，為游客提供多元化服務。目前，中山中國旅行社除了為廣大游客提供省內游、國內游、港澳游、國外游等多種多樣的線路外，還為社會提供全國各地火車票、機票、船票等票務銷售服務以及代訂客房等業務。同時，引入ISO9001：2000國際質量體系認證管理，促使企業管理與國際化接軌。中山中旅社配備了完善的管理、銷售、導游等專業隊伍，特別是在導游隊伍方面，配備了精通英、日、法、德等語種的翻譯導游隊伍，具備了接待世界各地游客的實力。 “富華旅游，星級享受”的品牌戰略核心是服務質量，結合樹立品牌，在服務質量的兩要素上下功夫，一是設計質量，將旅行社的經營方向和旅游產品及其質量控制標準不斷優化；二是行為質量，讓員工在為客人服務的過程中，通過自己的真誠，充分展示品牌的特征。 中山中旅在推行品牌戰略中，建立了自己企業的CIS識別系統，實行理念識別、行為識別和視覺識別的統一，三者有機結合，相互作用，共同塑造特定的企業形象，讓其發揮凝聚功能、促銷功能和識別功能，解決旅游產品和服務之間的薄弱環節，將品牌戰略推向更深層次。 近半個世紀以來，中山中旅辛勤耕耘，將為游客提供優質服務視為己任，不斷完善服務內涵，提高服務水平。“富華旅游，星級享受”，在新的世紀里，中山中國旅行社傾情維系響亮品牌，在市場競爭中贏得廣大市民及海內外游客的良好口碑。